Zásady ochrany soukromí

1.Kdo je správcem

Správcem zde popsaného zpracování je Comparano („my“). Kontaktovat nás můžete na support@comparano.com.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože to naše zpracování nevyžaduje; dotazy k těmto zásadám směřujte na stejnou adresu.

2.Čeho se tyto zásady týkají

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když používáte comparano.eu a jeho národní verze, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Vztahují se na prohlížení webu, hlídání ceny a kontakt s námi. Nevztahují se na weby obchodů, na které vás přesměrujeme — ty mají vlastní zásady.

3.Jaké údaje zpracováváme

Prohlížení: při otevření stránky naše servery obdrží technické údaje — IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, požadovanou stránku, odkazující stránku a čas. To je standard každého webu.

Vyhledávání a přechody do obchodů: když hledáte nebo kliknete na „Přejít do obchodu“, zaznamenáme dotaz nebo nabídku, obchod, produkt a čas. U přechodů ukládáme pouze solené hashe vaší IP adresy a signatury prohlížeče (ne samotné hodnoty), abychom odhalili podvodná kliknutí.

Hlídání ceny: e-mailovou adresu, produkt, cílovou cenu, jazyk stránky, verzi textu souhlasu, čas souhlasu a IP adresu při registraci (zkrácenou) a při potvrzení.

Kontaktní formulář: jméno, e-mail, téma a zprávu.

Volba cookies: kategorie, které jste povolili na stránce Nastavení cookies.

4.Proč je zpracováváme a na jakém právním základě

Provoz a zabezpečení služby — zobrazování stránek, prevence zneužití, odhalování podvodných kliknutí, oprava chyb: náš oprávněný zájem na provozu spolehlivého srovnávače (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Hlídání ceny: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který můžete kdykoli odvolat odkazem pro odhlášení. Souhlas dokumentujeme, abychom jej mohli prokázat (čl. 7 odst. 1 GDPR).

Odpověď na vaši zprávu: kroky na vaši žádost a náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).

Volitelné cookies pro preference, analytiku nebo marketing: pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a pravidla ePrivacy). Dnes se žádné neukládají.

Právní povinnosti, například uchovávání dokladů pro daňové nebo účetní účely (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

5.Cookies

Používáme pouze vlastní cookies. Nezbytné cookies udržují relaci, chrání formuláře před podvržením a pamatují si vaši volbu. Volitelné kategorie jsou vypnuté, dokud je nezapnete. Které cookies používáme, jak dlouho platí a jak volbu změnit, popisuje stránka Nastavení cookies.

6.Kdo vaše údaje dostává

Poskytovatelé hostingu a infrastruktury v EU, kteří údaje ukládají a zpracovávají naším jménem jako zpracovatelé na základě smluv o zpracování.

Poskytovatel e-mailu, který naším jménem doručuje potvrzovací, upozorňovací a kontaktní e-maily.

Affiliate sítě a obchody: po kliknutí na „Přejít do obchodu“ jste přesměrováni přes sledovací odkaz sítě na web obchodu. Ti pak zpracovávají údaje na vlastní odpovědnost a podle vlastních zásad; předáváme identifikátor kliknutí a technické údaje, nikdy vaše jméno ani e-mail.

Osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je s inzerenty.

7.Mezinárodní předávání

Osobní údaje ukládáme na serverech v Evropské unii / Evropském hospodářském prostoru. Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo EHP, opíráme se o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky, v případě potřeby s dalšími zárukami.

8.Jak dlouho je uchováváme

Serverové logy a bezpečnostní údaje: až 30 dní.

Záznamy vyhledávání a přechodů: identifikátory jsou zkrácené nebo hashované; souhrnné statistiky uchováváme neomezeně, údaje na úrovni událostí až 13 měsíců.

Hlídání ceny: nepotvrzené přihlášení mažeme po 48 hodinách; aktivní hlídání po 12 měsících bez upozornění; odeslané nebo odhlášené po 30 dnech. Po „odhlásit ze všeho“ uchováváme jen hash vašeho e-mailu, abychom vám už nikdy omylem nenapsali.

Kontaktní zprávy: až 12 měsíců od poslední odpovědi, pokud zákon nevyžaduje déle.

Volba cookies: 12 měsíců, poté se zeptáme znovu.

9.Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a na námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění těchto práv napište na support@comparano.com. Odpovídáme do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko, nebo u úřadu země EU, ve které žijete.

10.Děti

Comparano není určeno dětem mladším 16 let a jejich údaje vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.

11.Zabezpečení

Veškerý provoz je šifrován (TLS). Přístup k osobním údajům mají jen lidé, kteří jej potřebují k provozu služby. Minimalizujeme, co sbíráme — například IP adresy u přechodů hashujeme a u souhlasů zkracujeme — a údaje mažeme podle výše uvedeného harmonogramu.

12.Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, když se změní služba nebo zákon. Aktuální verze a datum jsou uvedeny v horní části stránky; podstatné změny oznamujeme ve službě před jejich účinností.

13.Kontakt

Dotazy k soukromí nebo těmto zásadám: support@comparano.com.