Ukratko
- Comparano možete koristiti bez računa. Obrađujemo samo minimum podataka potrebnih za rad usluge.
- Postavljamo samo nužne kolačiće, osim ako ne uključite druge. Ne prodajemo osobne podatke i ne prikazujemo oglase.
- Obavijesti o cijeni koriste vaš e-mail uz vašu izričitu privolu (double opt-in). Iz svake se poruke možete odjaviti jednim klikom.
- Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, pravo na prigovor te pravo na pritužbu nadzornom tijelu.
1.Tko je odgovoran
Voditelj obrade opisane ovdje je Comparano („mi”). Možete nas kontaktirati na support@comparano.com.
Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer naša obrada to ne zahtijeva; pitanja o ovim pravilima šaljite na istu adresu.
2.Što obuhvaćaju ova pravila
Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke obrađujemo kada koristite comparano.eu i njegove verzije po državama, zašto, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Odnose se na pregledavanje stranice, obavijesti o cijeni i kontakt s nama. Ne obuhvaćaju web-stranice trgovina na koje vas preusmjeravamo — one imaju vlastita pravila.
3.Koje podatke obrađujemo
Pregledavanje: kada otvorite stranicu, naši poslužitelji primaju tehničke podatke — IP adresu, vrstu preglednika i uređaja, traženu stranicu, izvor i vrijeme. To je standard za svaku web-stranicu.
Pretraživanje i prelasci u trgovine: kada pretražujete ili kliknete „Idi u trgovinu”, bilježimo upit ili ponudu, trgovinu, proizvod i vrijeme. Za prelaske čuvamo samo soljene hasheve vaše IP adrese i potpisa preglednika (ne same vrijednosti) radi otkrivanja lažnih klikova.
Obavijesti o cijeni: e-mail adresu, proizvod, ciljanu cijenu, jezik stranice, verziju teksta privole, vrijeme privole te IP adresu pri prijavi (skraćenu) i pri potvrdi.
Kontaktni obrazac: ime, e-mail, temu i poruku.
Odabir kolačića: kategorije koje ste dopustili na stranici Postavke kolačića.
4.Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi
Rad i sigurnost usluge — prikaz stranica, sprječavanje zlouporabe, otkrivanje lažnih klikova, ispravljanje pogrešaka: naš legitimni interes za vođenje pouzdane usluge usporedbe (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Obavijesti o cijeni: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a), koju možete povući bilo kada putem poveznice za odjavu. Privolu bilježimo kako bismo je mogli dokazati (čl. 7. st. 1. GDPR-a).
Odgovor na vašu poruku: radnje na vaš zahtjev i naš legitimni interes za obradu upita (čl. 6. st. 1. t. b i f GDPR-a).
Neobavezni kolačići za postavke, analitiku ili marketing: samo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a i pravila ePrivacy). Trenutačno se ne postavljaju.
Zakonske obveze, primjerice čuvanje evidencija za porezne ili računovodstvene svrhe (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
6.Tko prima vaše podatke
Pružatelji hostinga i infrastrukture u EU-u koji pohranjuju i obrađuju podatke u naše ime kao izvršitelji obrade, vezani ugovorima o obradi.
Pružatelj e-pošte koji u naše ime dostavlja poruke za potvrdu, obavijesti i kontakt.
Affiliate mreže i trgovine: kada kliknete „Idi u trgovinu”, preusmjereni ste putem poveznice za praćenje mreže na web-stranicu trgovine. Oni potom obrađuju podatke na vlastitu odgovornost i prema vlastitim pravilima; prosljeđujemo identifikator klika i tehničke podatke, nikada vaše ime ni e-mail.
Ne prodajemo osobne podatke i ne dijelimo ih s oglašivačima.
7.Međunarodni prijenosi
Osobne podatke pohranjujemo na poslužiteljima u Europskoj uniji / Europskom gospodarskom prostoru. Ako pružatelj obrađuje podatke izvan EGP-a, oslanjamo se na odluku Europske komisije o primjerenosti ili na standardne ugovorne klauzule, uz dodatne zaštitne mjere gdje je potrebno.
8.Koliko dugo ih čuvamo
Poslužiteljski zapisi i sigurnosni podaci: do 30 dana.
Zapisi pretraživanja i prelazaka: identifikatori su skraćeni ili hashirani; agregirane statistike čuvamo neograničeno, podatke na razini događaja do 13 mjeseci.
Obavijesti o cijeni: nepotvrđena pretplata briše se nakon 48 sati; aktivna obavijest nakon 12 mjeseci bez obavijesti; poslana ili odjavljena obavijest nakon 30 dana. Nakon „odjave od svega” čuvamo samo hash vaše e-mail adrese kako vam nikada ne bismo pisali greškom.
Kontaktne poruke: do 12 mjeseci nakon zadnjeg odgovora, osim ako zakon zahtijeva dulje.
Odabir kolačića: 12 mjeseci, nakon čega ponovno pitamo.
9.Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, na njihov ispravak ili brisanje, na ograničenje obrade, na prijenos podataka i na prigovor obradi koja se temelji na našem legitimnom interesu. Kada se obrada temelji na privoli, možete je povući bilo kada, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Za ostvarivanje tih prava pišite na support@comparano.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno predsjedniku poljskog Ureda za zaštitu osobnih podataka (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Poljska, ili tijelu države EU-a u kojoj živite.
10.Djeca
Comparano nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, obratite nam se i izbrisat ćemo ih.
11.Sigurnost
Sav promet je šifriran (TLS). Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je potreban za rad usluge. Minimiziramo ono što prikupljamo — primjerice, IP adrese pri prelascima hashiramo, a pri privoli skraćujemo — i brišemo podatke prema gornjem rasporedu.
12.Izmjene ovih pravila
Ova pravila možemo ažurirati kada se promijeni usluga ili zakon. Važeća verzija i datum prikazani su na vrhu stranice; bitne izmjene objavljujemo na usluzi prije stupanja na snagu.
13.Kontakt
Pitanja o privatnosti ili ovim pravilima: support@comparano.com.