En bref
- Vous pouvez utiliser Comparano sans compte. Nous limitons les données traitées au minimum nécessaire au fonctionnement du service.
- Nous ne déposons que des cookies nécessaires, sauf si vous en activez d'autres. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne diffusons pas de publicité.
- Les alertes de prix utilisent votre e-mail avec votre consentement explicite (double opt-in). Vous pouvez vous désabonner de chaque e-mail en un clic.
- Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer et d'en limiter le traitement, de vous y opposer et de saisir une autorité de contrôle.
1.Qui est responsable
Le responsable du traitement décrit ici est Comparano (« nous »). Vous pouvez nous joindre à info@comparano.com.
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, nos traitements ne l'exigeant pas ; les questions relatives à cette politique sont à adresser à la même adresse.
2.Ce que couvre cette politique
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez comparano.eu et ses versions par pays, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s'applique à la navigation sur le site, aux alertes de prix et à vos prises de contact. Elle ne couvre pas les sites des boutiques vers lesquelles vous êtes redirigé, qui ont leur propre politique de confidentialité.
3.Quelles données nous traitons
Navigation : à l'ouverture d'une page, nos serveurs reçoivent des données techniques — votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, la page demandée, le référent et l'heure. C'est le standard de tout site web.
Recherches et clics sortants : lorsque vous recherchez ou cliquez sur « Voir la boutique », nous enregistrons la requête ou l'offre, la boutique, le produit et l'heure. Pour les clics sortants, nous ne conservons que des empreintes salées de votre adresse IP et de la signature de votre navigateur (pas les valeurs elles-mêmes) afin de détecter les clics frauduleux.
Alertes de prix : votre adresse e-mail, le produit, votre prix cible, la langue de la page, la version du texte de consentement, l'heure du consentement et l'adresse IP à l'inscription (tronquée) et à la confirmation.
Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le message envoyé.
Choix de cookies : les catégories que vous avez autorisées sur la page Paramètres des cookies.
4.Pourquoi nous les traitons et sur quelle base légale
Faire fonctionner le service et le sécuriser — afficher les pages, prévenir les abus, détecter les clics frauduleux, corriger les erreurs : notre intérêt légitime à exploiter un comparateur fiable (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
Alertes de prix : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désabonnement. Nous conservons une preuve du consentement (art. 7, par. 1 du RGPD).
Réponse à votre message : mesures prises à votre demande et notre intérêt légitime à traiter les demandes (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD).
Cookies optionnels de préférences, de statistiques ou de marketing : uniquement avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD et règles ePrivacy). Aucun n'est déposé aujourd'hui.
Obligations légales, par exemple la conservation de justificatifs fiscaux ou comptables (art. 6, par. 1, point c du RGPD).
6.Qui reçoit vos données
Des prestataires d'hébergement et d'infrastructure dans l'UE qui stockent et traitent les données pour notre compte en tant que sous-traitants, liés par des contrats de traitement.
Le prestataire de messagerie qui envoie pour notre compte les e-mails de confirmation, d'alerte et de contact.
Les réseaux d'affiliation et les boutiques : lorsque vous cliquez sur « Voir la boutique », vous êtes redirigé via le lien de suivi du réseau puis vers le site de la boutique. Ils traitent ensuite les données sous leur propre responsabilité et selon leur propre politique ; nous transmettons un identifiant de clic et des données techniques, jamais votre nom ni votre e-mail.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.
7.Transferts internationaux
Nous stockons les données personnelles sur des serveurs situés dans l'Union européenne / l'Espace économique européen. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'EEE, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur les clauses contractuelles types, avec des garanties supplémentaires si nécessaire.
8.Combien de temps nous les conservons
Journaux serveur et données de sécurité : jusqu'à 30 jours.
Données de recherche et de clics sortants : les identifiants sont tronqués ou hachés ; les statistiques agrégées sont conservées sans limite, les données au niveau de l'événement jusqu'à 13 mois.
Alertes de prix : une inscription non confirmée est supprimée après 48 heures ; une alerte active après 12 mois sans notification ; une alerte envoyée ou désabonnée après 30 jours. Après un « désabonnement de tout », nous ne gardons qu'une empreinte de votre e-mail afin de ne jamais vous écrire par erreur.
Messages de contact : jusqu'à 12 mois après la dernière réponse, sauf obligation légale plus longue.
Choix de cookies : 12 mois, puis nous vous redemandons.
9.Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable et de vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@comparano.com. Nous répondons sous un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment le Président de l'Office polonais de protection des données personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, ou l'autorité du pays de l'UE où vous résidez.
10.Enfants
Comparano ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
11.Sécurité
Tout le trafic est chiffré (TLS). L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service. Nous minimisons la collecte — par exemple, les adresses IP des clics sortants sont hachées et celles des consentements tronquées — et nous supprimons les données selon le calendrier ci-dessus.
12.Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service ou la loi évolue. La version en vigueur et sa date figurent en haut de cette page ; les modifications importantes sont annoncées sur le service avant leur entrée en vigueur.
13.Contact
Questions sur la confidentialité ou cette politique : info@comparano.com.